Условия доставки
Выберите ваш город:

  • Белгород
  • Воронеж
  • Курск
  • Липецк
  • Орел
  • Пенза
  • Рязань
  • Саратов
  • Смоленск
  • Старый Оскол
  • Тамбов
  • Другой город
Город
Вход Регистрация

Теперь Вам доступна любая пара обуви или сумочка из нашей коллекции. Просто оформите заказ на нашем сайте.


    Условия доставки по России:
  1. Доставка по России осуществляется курьерскими службами: «DPD», «EMS Почта России».
  2. Минимальная стоимость заказа 3 000 р.
  3. Стоимость доставки 350 рублей.
  4. Срок доставки зависит от региона и составляет от 3 до 14 дней.
  5. Доставка заказов курьерскими службами «DPD» и «EMS – Почта России» осуществляются только в будние дни с 09.00 до 18.00.
  6. Заказы передаются в курьерскую службу только после зачисления 100% предоплаты на расчетный счет Продавца.
  7. В одном заказе допускается оформление до 3-х пар обуви.

    Резервирование в магазине:
  1. Резервирование осуществляется бесплатно в выбранном Вами магазине.
  2. Товар будет доступен для примерки через 5-7 рабочих дней, если стоимость заказа составляет более 3000 руб.
  3. Товар будет доступен для примерки через 10-15 рабочих дней, если стоимость заказа составляет менее 3000 руб.
  4. Заказ хранится в магазине в течение 3-х рабочих дней с момента поступления.
  5. Оплата заказа производится в магазине.
  6. Оформление не более 3-х единиц товара

    Условия доставки курьером по Воронежу :
  1. Минимальная сумма заказа в интернет магазине - 5000 руб.
  2. Бесплатная доставка по Воронежу при покупке от 5000 руб.
  3. При доставке по Воронежу Вы можете при курьере осуществить примерку товара. Если товар не подходит, то возможен как частичный, так и полный отказ от покупки.
  4. В этом случае, если общая сумма заказа становится менее 5 000 руб, доставка оплачивается в размере 350 руб
  5. Доставка по Воронежу осуществляется курьером ежедневно по будням с 11:00 до 20:00.
  6. Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, доставка осуществляется не ранее, чем на второй будний день после выходного или праздничного дня.
  7. В одном заказе допускается оформление до 5 пар обуви.
  8. Если заказ оформлен в будний день до 15:00, ближайшая доставка может быть осуществлена на следующий день. Если заказ оформлен в будний день после 15:00 – ближайшая доставка будет через день.


Возврат товара

    Условия возврата товара, купленного в интернет-магазине:
  1. Покупатель может осуществить возврат товара курьерскими службами: «DPD» или «EMS - Почта России». При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
  2. Адрес для возврата: 394000, г. Воронеж, проспект Революции, д.36/38, магазин «Helmar».
  3. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
  4. Возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителей».
  5. Денежные средства за товар будут возвращены на Ваш расчётный счет в течение 10 банковских дней, после поступления к нам товара и заявления о возврате.
  6. О намерении произвести возврат необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами по телефону: 8 (473) 254-55-16.
  7. Заявление о возврате товара.

    Условия возврата товара, зарезервированного в магазине:
  1. Возврат товара осуществляется в том магазине, где он был приобретен, согласно «Закону о защите прав потребителей»

    Условия возврата товара, доставленного курьером в Воронеже:
  1. Покупатель может осуществить возврат товара доставленного курьером в Воронеже по адресу: 394000, г. Воронеж, проспект Революции, д.36/38, магазин «Helmar».
  2. Возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителей».

  3. У Вас остались вопросы? Позвоните нам! 8 (473) 254-55-16.

Доставляемые товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Во избежание недоразумений, курьер может попросить покупателя предъявить документ, удостоверяющий его личность.